OM OSS

Webbshoppen drivs av NeH Svenska AB org-nr: 556561-9193. Säte: NASTA GÅRD 1, SE-70227 Örebro

PERSONUPPGIFTER

Vi samlar in personuppgifter från er vid beställning för att kunna fullfölja leveransen av ordern. Detta innefattar ert namn och address för att kunna boka frakt för varorna, mobilnummer för leveransavisering och epostadress för bekräftelse/kvitto. Personuppgifterna delas med fraktbolaget för att kunna utföra leveransen. Utöver fraktbolag så delar vi även ut er epostadress till vår betallösningsleverantör Bambora.

LEVERANS

Vi skickar vanligtsvis lagerförda produkter inom 2 arbetsdagar. Leveranstid är beroende på land och fraktbolagets belastning.

BETALNING

Vi använder Bambora som leverantör av betallösning som utnyttjar SSL-teknologi för att säkerställa att dina kreditkort- och personuppgifter inte läcker ut. Väljer ni kortbetalning dras pengarna direkt från kortet.

MOMS

Priser visas inklusive moms, total moms anges i kundvagnen.

AVGIFTER

Fraktavgiften skiftar beroende på land. Administrationsavgiften är 45 SEK

ORDERBEKRÄFTELSE / LEVERANSBEKRÄFTELSE

När en beställning görs skickar vi en orderbekräftelse till den angivna epostadressen. Vi skickar även en bekräftelse när vi skickat iväg något från beställningen. Ni kan följa er ordern via den länk ni får på bekräftelsen.

REKLAMATION

Du har rätt att reklamera dina köpta produkter upp till 36 månader efter köpet. I orderbekräftelsen skickas det med en länk till ett reklamationsformulär. Har du tappat bort denna länk går det bra att kontakta oss via kontaktformuläret på hemsidan så hjälper vi dig.

RETUR

Du har rätt att retunera dina köpta produkter inom 14 dagar efter mottagen produkt. I orderbekräftelsen skickas det med en länk till ett returformulär. Har du tappat bort denna länk går det bra att kontakta oss via kontaktformuläret på hemsidan så hjälper vi dig.

ÖVRIGT